Продажи и клиенты9 минутВалерий Медведев

Таблица учёта продаж в Excel: готовый шаблон с планом и фактом

Таблица учёта продаж с живым примером: кто из менеджеров принёс выручку, какую часть клиенты оплатили, где просрочка и на сколько процентов выполнен план.

Короткий ответ

Ведите журнал: каждая продажа — отдельная строка с датой, клиентом, менеджером, товаром, суммой и оплатой. Лист отчёта сам покажет выручку по продавцам и позициям, средний чек, процент выполнения плана и дебиторку. Выполнение проверяйте дважды — по отгрузкам и по деньгам.

Выполнение плана = продано ÷ план × 100%; по деньгам — оплачено ÷ план × 100%«Прилавок», август, в миллионах рублей: 2,94 ÷ 3 = 98%, по оплатам 2,25 ÷ 3 = 75%

Коротко

  • Основа — журнал: по сделке в строке, сумма и оплата рядом. Разбивку по людям и позициям собирают формулы.
  • Выполнение плана стоит считать дважды — по отгрузкам и по оплатам. В примере вышло 98% и 75%.
  • Проданное, но не оплаченное — дебиторка: 690 000 ₽ в примере, из них 150 000 ₽ уже просрочены.

Сколько продали за месяц, кто из менеджеров сколько принёс, какая часть выручки уже лежит на счёте — таблица учёта продаж показывает это без часа сведения цифр. Хватает трёх листов: журнал, где каждая сделка занимает строку, план и отчёт, который считает формулами сам.

Разберём файл на августе «Прилавка» — небольшой компании, которая продаёт магазинам стеллажи, витрины и монтаж. Три продавца, 35 сделок, выручка 2,94 млн ₽ и план, выполненный на 98%. Красивая цифра продержалась ровно до колонки «Оплачено»: клиенты перевели 2,25 млн, а лучший менеджер месяца по деньгам закрыл лишь три четверти своей цели. Шаблон с этим примером лежит в первом разделе — впишите поверх свои данные.

Кому подойдёт шаблон и что в нём

Файл рассчитан на компанию, где продают двое-пятеро человек, а сделок в месяц десятки: оптовые поставки, оборудование, услуги для бизнеса, мебель на заказ. Обычно до таблицы договорённости живут в переписке, поступления — в банковской выписке, а чтобы понять, выполнен ли план, владелец полдня сверяет одно с другим.

Руками заполняются два листа из трёх, третий собирается сам. На ведение уходит минута на каждую продажу плюс пять минут в неделю, чтобы отметить пришедшие оплаты.

ЛистЧто вноситеЧто получаете
ПродажиКаждую сделку: дату, клиента, менеджера, позицию, сумму, оплату и срокДолг по каждой строке и фильтр по должникам
ПланСколько выручки ждёте от каждого продавца за месяцБазу для процента выполнения
ОтчётПервое число месяца, дату проверки долгов и ставку премииВыручку, средний чек, план-факт, разбивку по позициям, дебиторку, премии

Журнал: одна сделка — одна строка

На журнале держится всё остальное, поэтому правил у него три, и все жёсткие. Первое: запись появляется в момент отгрузки или подписания акта, а не когда пришли деньги. Иначе выручка месяца зависит от того, когда покупателю удобно платить, а долги исчезают из вида — их просто нет в файле.

Второе: оплата дописывается в ту же строку. Клиент внёс треть — в «Оплачено» стоит треть, остаток формула покажет в колонке «Долг». Рассчитался полностью — меняется сумма, новая запись не нужна. Третье: у каждой продажи есть срок «Оплатить до». Без него задолженность выглядит одинаково и на второй день, и на сороковой.

Имя продавца и позицию шаблон предлагает выбрать из списка: «Олег» и «Олег П.» для формул — два разных человека, и сделки второго в отчёт не попадут. Внизу отчёта для страховки стоит проверочная ячейка — не ноль означает опечатку.

Четыре строки из августовского журнала «Прилавка»

Долг считается сам: сумма минус оплачено

ДатаКлиентМенеджерТоварСуммаОплаченоОплатить доДолг
03.08Сеть «Колос»ОлегВитрины480 000144 00025.09336 000
04.08Хозмаркет «Гвоздь»ОлегСтеллажи120 000020.08120 000
05.08«Всё для дома»ВикаСтеллажи126 000126 00012.080
19.08«Рукоделие»ДенисСтеллажи90 00090 00019.080

«Колос» внёс 30% предоплаты, остаток ждёт своего срока в сентябре — обычный долг.

У «Гвоздя» срок вышел 20 августа: строка попадёт в просрочку.

Август «Прилавка»: кто продал и что купили

Владелица «Прилавка» Нина открывает отчёт в первый рабочий день месяца, с утренним кофе. Вписывает 1 августа и дату проверки долгов — остальное посчитано: 35 продаж, средний чек 84 000 ₽.

Раскладка по людям. Олег закрыл 12 сделок на 1,44 млн ₽, Вика — 13 на 975 тысяч, Денис — 10 на 525. Количество почти одинаковое, разница в чеке: 120 000 ₽ у Олега, 75 000 у Вики и 52 500 у Дениса. Так распределены клиенты — у Олега сети и крупные магазины, у Дениса точки у дома.

Разбивка по позициям показывает, из чего сложен оборот: стеллажи дали 45%, витрины 40%, монтаж 15%. У монтажа самый скромный чек, около 40 100 ₽, а у Дениса эта услуга занимает почти 29% его выручки — вдвое больше, чем в среднем по компании. Нина записала идею: предлагать маленьким магазинам установку в комплекте со стеллажами, а не отдельным заказом.

Август по товарам и услугам: 2 940 000 ₽

Блок «По товарам и услугам» на листе отчёта

Товар или услугаПроданоДоля выручкиПродажСредний чек
Стеллажи1 323 000 ₽45%1494 500 ₽
Витрины1 176 000 ₽40%10117 600 ₽
Монтаж441 000 ₽15%11≈ 40 100 ₽
Итого2 940 000 ₽100%3584 000 ₽

Процент выполнения плана: 98% по отгрузкам и 75% по деньгам

Считается он одной формулой: продано ÷ план × 100%. Цель августа — 3 млн ₽: Олегу 1,2 млн, Вике миллион, Денису 800 тысяч. Итог компании — 98%, почти идеально. По людям картина рваная: у Олега 120%, у Вики 97,5%, у Дениса 65,6%.

Теперь тот же расчёт, только вместо проданного — оплаченное. Олегу покупатели перевели 900 000 ₽ из 1 440 000, и его 120% превращаются в 75%. У Вики почти ничего не меняется, 88,5%: её магазины платят быстро. По компании те же 75% — почти четверть августовской цели пока существует только в актах.

Правильной из двух цифр нет. Первая показывает, как работают продавцы, вторая — сколько денег реально пришло. Смотреть нужно на обе и на разрыв между ними: чем он шире, тем больше бизнес кредитует покупателей из своего кармана.

С Денисом разговор другой. Сделок у него не меньше, чем у коллег. Но чтобы набрать свою цель при таком чеке, нужно больше пятнадцати продаж, а мелкие магазины столько не покупают. Задание ставили «как у Вики», не глядя на клиентов. На сентябрь Нина собрала его иначе: средний чек, умноженный на число сделок, которое человек реально делает, плюс небольшой запас.

План-факт по менеджерам за август

Одна цель, два процента: по отгрузкам и по оплатам

fx% плана = продано ÷ план × 100%
Компания98% по продажам, 75% по оплатам

Формула

МенеджерПланПродано% планаОплачено% по оплатам
Олег1 200 0001 440 000120%900 00075%
Вика1 000 000975 00097,5%885 00088,5%
Денис800 000525 00065,6%465 00058,1%
Итого3 000 0002 940 00098%2 250 00075%

Связанные материалы

Неоплаченные продажи: кому звонить сегодня

Всё, что отгружено и не оплачено, — дебиторская задолженность. У «Прилавка» на 31 августа её 690 000 ₽. Сумма сама по себе не пугает: больше трёх четвертей ждут своих сроков в сентябре, и главный кусок — остаток за витрины для «Колоса».

Опасная часть — 150 тысяч просрочки: 120 от «Гвоздя», чей срок вышел 20-го, и 30 от канцтоваров «Скрепка» с 25-го. Найти такие строки — пара секунд: фильтр «Долг больше нуля», сортировка по «Оплатить до». Сверху окажутся те, кому звонить прямо сейчас.

Долги бьют и по премиям. Менеджер в «Прилавке» получает 3%, вопрос только — от чего. Посчитай Нина вознаграждение Олегу от проданного, выплатила бы 43 200 ₽, в том числе за 540 000, которых на счёте нет. От оплат выходит 27 000 сразу и 16 200 позже, когда рассчитаются «Колос», «Гвоздь» и «Опора». У продавца появляется личная причина дожимать оплату, а не просто отгружать.

Должники «Прилавка» на 31 августа

Фильтр журнала: долг больше нуля, сортировка по сроку

КлиентМенеджерДолгОплатить доСтатус
Хозмаркет «Гвоздь»Олег120 00020.08просрочка 11 дней
Канцтовары «Скрепка»Денис30 00025.08просрочка 6 дней
Строймаркет «Опора»Олег84 00010.09в сроке
Аптека «Здравица»Денис30 00010.09в сроке
Ткани «Лоскут»Вика90 00015.09в сроке
Сеть «Колос»Олег336 00025.09в сроке
Итого690 000просрочено 150 000

Связанные материалы

Шесть ошибок, из-за которых таблица продаж врёт

Все шесть незаметны, пока не начнёшь сверять самодельный файл с выпиской банка.

ОшибкаЧто происходитКак лучше
Вносить продажу, когда пришли деньгиВыручка скачет вслед за клиентами, долгов не видноЗапись — при отгрузке, оплата дописывается позже
Писать имя менеджера каждый раз по-своемуФормулы теряют часть сделокВыбирать имя из списка
Одна строка на заказ из разных позицийМонтаж прячется внутри стеллажейДелить заказ по позициям
Считать премию с отгрузокПлатите за деньги, которые могут не прийтиПремия с оплат, остаток — позже
Одна цель на всю компанию98% в итоге прячут человека на 65%Задание каждому, общее — суммой
Не записывать срок оплатыНормальный долг не отличить от просроченногоКолонка «Оплатить до» в каждой строке

Где таблица заканчивается

Честно о границах. Шаблон ведёт продажи и деньги по ним, но это не CRM: воронки, звонков, встреч и конверсии в нём нет. Почему у Дениса десять сделок, а не пятнадцать, подскажет CRM или хотя бы тетрадь встреч.

Вторая граница — объём. Пока сделок до сотни-полутора в месяц, а оплаты отмечает один человек, Excel справляется. Дальше появляются расчёты траншами, возвраты, общий файл, который правят трое сразу. Тогда удобнее сервис: Controlum загружает банковскую выписку, раскладывает поступления по статьям и сам собирает отчёты о деньгах и прибыли.

С чего начать: один вечер на настройку

Ждать первого числа не обязательно: текущий месяц восстанавливается по актам и выписке за час-полтора.

  • Скачайте шаблон и сотрите пример на листах «Продажи» и «План» — формулы останутся.
  • Впишите менеджеров и их задание; если его нет, возьмите среднюю выручку каждого за последние три месяца.
  • Перенесите все сделки с первого числа: дата, клиент, продавец, позиция, сумма, срок оплаты.
  • По выписке отметьте оплаты, а на листе отчёта поставьте первое число и сегодняшнюю дату.
  • Раз в неделю обновляйте оплаты и открывайте фильтр по должникам — это пять минут.

Итог

У «Прилавка» история закончилась спокойно. «Гвоздь» перевёл долг третьего сентября, после первого же звонка Олега, премии Нина выплатила от оплат, а сентябрьскую цель Денису поставила из его реального чека. Проверьте так же свой прошлый месяц: посчитайте выполнение дважды, по отгрузкам и по деньгам, и посмотрите, насколько разошлись два числа.

Вопросы и ответы

Какой отчёт показывает процент выполнения плана продаж?
План-фактный: по каждому продавцу и по компании рядом стоят цель, факт и их отношение в процентах. Второй процент — оплачено к цели — показывает, какая часть уже превратилась в деньги.
Где скачать готовую таблицу Excel для учёта продаж?
Файл с этой страницы бесплатный, в нём заполненный пример августа. Открывается в Excel и в Google Таблицах без надстроек; пример можно стереть, формулы останутся.
Как учитывать продажу, если клиент платит частями?
Одной строкой. При отгрузке вносите полную сумму, а в колонке «Оплачено» обновляете, сколько пришло на текущий момент. Отдельная запись под каждый платёж ломает и выручку, и средний чек.
Что должно быть в отчёте о продажах небольшой компании?
Минимум — выручка за период, число сделок и средний чек, план-факт по менеджерам, разбивка по товарам и долги клиентов с просрочкой. Воронка, звонки и конверсии — это уже данные CRM, из журнала продаж их не получить.

Автор

Валерий Медведев

Валерий Медведев

Основатель Controlum, финансовый консультант

Основатель Controlum и HelpExcel.pro. Девять лет ставит собственникам управленческий учёт: деньги и платёжный календарь, работу с долгами, планирование и переговоры о сроках платежей.

Читайте также